রেফারেন্স

7000bk এর আইনি নীতি ও অ্যাকাউন্ট দায়িত্ব

আমরা আপনার অ্যাকাউন্ট এবং লেনদেন রক্ষার জন্য স্পষ্ট নীতি বজায় রাখি। আপনার অ্যাকাউন্ট প্রবেশাধিকার এবং খেলার যোগ্যতা আপনার অঞ্চলের স্থানীয় আইনের উপর নির্ভরশীল। bKash, Nagad, Rocket এবং অন্যান্য পেমেন্ট পদ্ধতি ব্যবহারের সময় আপনি আমাদের শর্তাবলী গ্রহণ করেন।

স্থানীয় পেমেন্ট নীতিঅ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা ফ্রেমওয়ার্কউত্তোলন ও জমা শর্তাবলীডেটা সুরক্ষা অধিকার
7000bk 7000bk এর আইনি নীতি ও অ্যাকাউন্ট দায়িত্ব
আইনি প্রশ্ন সহায়তা

আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন

আপনার অ্যাকাউন্ট, পেমেন্ট বা আইনি বিষয় সম্পর্কে প্রশ্ন আছে? আমাদের সহায়তা দল চব্বিশ ঘণ্টা উপলব্ধ। লাইভ চ্যাট, ইমেইল বা ফোন সহায়তা ব্যবহার করে আপনি যেকোনো সময় আমাদের কাছে পৌঁছাতে পারেন। বাংলায় সহায়তা প্রদান করা হয় যাতে আপনার প্রতিটি উদ্বেগ স্পষ্টভাবে সমাধান হয়।

লাইভ চ্যাট সহায়তা রিয়েল-টাইম চ্যাট এর মাধ্যমে সাথে সাথে সমস্যার সমাধান পান। আমাদের দল আপনার অ্যাকাউন্ট প্রশ্ন…
ইমেইল সহায়তা বিস্তারিত প্রশ্ন ইমেইলের মাধ্যমে পাঠান এবং আমরা বাংলায় বিস্তৃত উত্তর প্রদান করব। অ্যাকাউন্ট নীতি…
টেলিফোন সহায়তা সরাসরি ফোন সংযোগের মাধ্যমে আমাদের আইনি এবং অ্যাকাউন্ট দলের সাথে কথা বলুন। বিশেষ লেনদেন…
ডেটা ও নিরাপত্তা বিশ্বাস

আমরা কিভাবে আপনার তথ্য এবং অ্যাকাউন্ট রক্ষা করি

আপনার ব্যক্তিগত তথ্য এবং পেমেন্ট বিবরণ এনক্রিপশনের মাধ্যমে সুরক্ষিত রাখা হয়। প্রতিটি অ্যাকাউন্ট লগইন OTP ভেরিফিকেশন দিয়ে নিরাপদ করা হয়েছে। আমরা আপনার ডেটা সংরক্ষণ সম্পর্কে স্বচ্ছ এবং আপনি যেকোনো সময় আপনার তথ্য অ্যাক্সেস বা পরিবর্তনের অনুরোধ করতে পারেন। bKash, Nagad, Rocket এবং ব্যাংক ট্রান্সফার লেনদেন প্রতিটি স্তরে যাচাই করা হয়।

এনক্রিপশন এবং SSL

সমস্ত অ্যাকাউন্ট সংযোগ এবং পেমেন্ট ডেটা আন্তর্জাতিক এনক্রিপশন মান দিয়ে সুরক্ষিত। আমরা শিল্পের সেরা SSL প্রোটোকল ব্যবহার করি আপনার তথ্য রক্ষার জন্য।

অ্যাকাউন্ট লগইন সুরক্ষা

প্রতিটি অ্যাকাউন্ট অ্যাক্সেস একটি স্বতন্ত্র OTP কোড দ্বারা যাচাই করা হয় যা আপনার মোবাইলে পাঠানো হয়। অননুমোদিত প্রবেশাধিকার প্রতিরোধের জন্য এই দ্বি-স্তরীয় প্রমাণীকরণ অপরিহার্য।

পেমেন্ট ডেটা যাচাইকরণ

bKash, Nagad, Rocket এবং ব্যাংক ট্রান্সফার প্রতিটি লেনদেন পরিচয় যাচাইকরণ প্রক্রিয়ার মধ্য দিয়ে যায়। আমরা আপনার আর্থিক তথ্য তৃতীয় পক্ষের সাথে শেয়ার করি না।

ডেটা ধারণ নীতি

আপনার অ্যাকাউন্ট এবং লেনদেন রেকর্ড স্থানীয় আইন অনুযায়ী সংরক্ষণ করা হয়। বন্ধ অ্যাকাউন্টের তথ্য নির্ধারিত সময়কাল পর্যন্ত রাখা হয় আইনি সম্মতির জন্য।

আপনার তথ্য অ্যাক্সেস করুন

আপনি যেকোনো সময় লাইভ চ্যাটের মাধ্যমে আমাদের কাছে আপনার সম্পূর্ণ ব্যক্তিগত রেকর্ড অনুরোধ করতে পারেন। আমরা বাংলায় একটি সম্পূর্ণ ডেটা সামারি প্রদান করব যা আপনার নাম থেকে লেনদেন পর্যন্ত সবকিছু অন্তর্ভুক্ত করে।

তথ্য সংশোধন অনুরোধ

আপনার অ্যাকাউন্টের যেকোনো তথ্য আপডেট বা সংশোধনের জন্য আমাদের সহায়তা দলের সাথে সরাসরি যোগাযোগ করুন। আমরা সমস্ত প্রামাণিক অনুরোধ দ্রুত প্রক্রিয়া করি এবং আপডেট নিশ্চিত করি।

আইনি বিষয়ে আপনার প্রশ্নের উত্তর

আপনার অ্যাকাউন্ট খোলার এবং খেলার যোগ্যতা সম্পূর্ণভাবে আপনার স্থানীয় আইনশাস্ত্র এবং আঞ্চলিক নিয়মের উপর নির্ভর করে। আমরা বাংলাদেশ এবং আশেপাশের অঞ্চলের খেলোয়াড়দের জন্য পরিষেবা প্রদান করি, তবে প্রতিটি ব্যবহারকারীর নিজস্ব দায়িত্ব আছে তাদের নিজের অনুমোদন যাচাই করার।

হ্যাঁ, আপনার অ্যাকাউন্ট সেটআপ করার সময় আমরা আপনার নাম, ফোন নম্বর এবং একটি যাচাইকরণযোগ্য ইমেইল অনুরোধ করি। এটি আপনার পেমেন্ট নিরাপত্তা নিশ্চিত করে এবং bKash, Nagad, Rocket এর মতো স্থানীয় ওয়ালেটের সাথে মিল রাখে। আপনার সমস্ত তথ্য এনক্রিপ্ট করা হয় এবং আইনিভাবে রক্ষিত থাকে।

না, আমরা কখনো আপনার ব্যক্তিগত বা পেমেন্ট তথ্য তৃতীয় পক্ষের বিজ্ঞাপনদাতা বা মিডিয়া প্ল্যাটফর্মের সাথে শেয়ার করি না। আপনার bKash, Nagad, Rocket বা ব্যাংক বিবরণ সম্পূর্ণভাবে আমাদের নিরাপদ সিস্টেমে থেকে যায়। আমরা শুধুমাত্র আইনি সম্মতি এবং জালিয়াতি প্রতিরোধের জন্য প্রয়োজনীয় তথ্য ধরে রাখি।

আপনি যেকোনো সময় লাইভ চ্যাট বা ইমেইলের মাধ্যমে আপনার অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার অনুরোধ করতে পারেন। আমরা আপনার অবিলম্বে নতুন ডিপোজিট বন্ধ করব এবং আপনার অবশিষ্ট ব্যালেন্স আপনার বিনিয়োগকারী পেমেন্ট পদ্ধতিতে ফেরত দেব। বন্ধ অ্যাকাউন্টের রেকর্ড আইনি বছরের জন্য সংরক্ষিত থাকে।

একেবারেই হ্যাঁ। আমাদের গ্রাহক সহায়তা দলের কাছে অনুরোধ করুন এবং আমরা আপনার সম্পূর্ণ ডেটা সামারি প্রদান করব যাতে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য, অ্যাকাউন্ট হিস্টরি এবং সমস্ত লেনদেনের রেকর্ড থাকবে। আমরা এটি বাংলায় এবং সুবিধাজনক ফর্ম্যাটে সরবরাহ করি যাতে আপনি সহজেই পর্যালোচনা করতে পারেন।

আমরা আপনার ডেটা কেবলমাত্র আপনার অ্যাকাউন্ট পরিচালনা, লেনদেন প্রক্রিয়া করা এবং জালিয়াতি এবং অর্থপ্রাচুর্য সম্মতি প্রতিরোধ করার জন্য রাখি। আমরা বিপণন বা অপ্রয়োজনীয় ডেটা বিক্রয়ের জন্য আপনার তথ্য ব্যবহার করি না। প্রতিটি সংরক্ষিত তথ্য স্থানীয় এবং আন্তর্জাতিক ডেটা সুরক্ষা নিয়ম মেনে চলে।

আমাদের সিস্টেম bKash, Nagad, Rocket এবং সমস্ত স্থানীয় ওয়ালেটের সাথে নিরাপদ সংযোগ ব্যবহার করে এনক্রিপশনের মাধ্যমে। আমরা কখনো আপনার ওয়ালেট পিন বা পাসওয়ার্ড সংরক্ষণ করি না। প্রতিটি পেমেন্ট আপনার নিজের ডিভাইস থেকে সরাসরি আপনার নির্বাচিত ওয়ালেট অ্যাপে যায়।